Das alte Stück ist auserzählt – Neue Perspektiven für die Kommunikations­wirtschaft

Kommunikationsprojekte werden komplexer: mehr Spezialist:innen, mehr Märkte, mehr Schnittstellen. Was das für die Zusammenarbeit zwischen Kund:innen und Agenturen bedeutet, beleuchteten Expert:innen im Branchentalk aus unterschiedlichen Perspektiven.

Zum Launch der GOT YOUR BACK GROUP hatten wir Prof. Dr. Maren Rottler, Professorin BWL – Messe-, Kongress-und Eventmanagement, DHBW Mannheim, und Thilo Huys, Leiter Marketing & Portfoliomanagement, Bechtle AG, eingeladen, um gemeinsam auf die aktuellen Herausforderungen zu schauen und Lösungsansätze zu identifizieren. Unter der Moderation von Aljoscha Höhn diskutierten sie mit den vier Gründer:innen und Jürgen Korzer, Geschäftsführer der GOT YOUR BACK GROUP, wie neue Formen der Zusammenarbeit entstehen können, um trotz wachsender Komplexität Orientierung, Verantwortung und Handlungsfähigkeit zu sichern.‍

Warum dabei ein leerer Stuhl eine zentrale Rolle spielte, sehen Sie im Video.

Am Anfang stand ein leerer Stuhl. Am Ende war er besetzt.

Für jede Aufgabe gibt es heute Expert:innen. Aber wer behält eigentlich das Ganze im Blick? Der leere Stuhl stand für genau diese Rolle, diein vielen Projekten zunehmend fehlt: die Rolle, die Verantwortung bündelt, Entscheidungen zusammenführt und dafür sorgt, dass aus vielen Einzelbeiträgen ein gemeinsames Ergebnis wird.

Wir haben das Thema auf eine Theaterbühne gebracht, dorthin, wo unsere Branche ihr Handwerk gelernt hat. Aus unsichtbaren Schnittstellen wurden rote Wollfäden, aus Zahlen einer Statistik eine Reihe von Menschen. Wir wollten das Problem nicht nur besprechen, sondern sichtbar machen.

Thilo Huys brachte die Kundenperspektive ein: „Weniger Budgets, Verlagerung von Ressourcen, Hyperspezialisierung, extremer Koordinationsaufwand, viele Stakeholder – das bedeutet eine große Verantwortungnach innen, wie nach außen. Bei dieser steigenden Komplexität bleibt dann auch einiges liegen: Strategie, Überlegtheit und man hat keine Zeit mehr, Dinge fundiert anzugehen und zu managen.“

Aljoscha Höhn wollte es genauer wissen: Sind das einzelne Erfahrungen, oder steckt mehr dahinter? Prof. Dr. Maren Rottler ordnete wissenschaftlich ein: „Nur elf Prozent der befragten Unternehmen glauben, dass ihr aktuelles Agenturmodell ihren zukünftigen Anforderungen gerecht wird. Was Kund:innen brauchen, ist eine Struktur, die Spezialisierung ermöglicht, ohne Verantwortung zu zerteilen.“

Wie eine solche Struktur aussehen kann, haben wir im Gespräch gezeigt – und auf der Bühne. Zum Ende des Talks nahm Jürgen Korzer auf dem Stuhl Platz, der bis dahin leer geblieben war. Er saß dort stellvertretend für die GOT YOUR BACK GROUP, die eine neue Form der Zusammenarbeit bietet: spezialisierte Agenturen, die eigenständig bleiben und gleichzeitig in einer verbindlichen Struktur zusammenarbeiten. Die Gruppe verbindet expopartner, JOKE Event, ottomisu und PHOCUS BRAND CONTACT und schafft eine Struktur, die viele Expert:innen nach innen verbindet und für Kund:innen nach außen einen klaren Verantwortungsrahmen schafft.

Für Andreas Weber (CEO, expopartner GmbH), Christian Seidenstücker (CEO, JOKE Event AG), Jörn Huber (CEO, ottomisu communication GmbH) und Anja Osswald (CEO, PHOCUS BRAND CONTACT GmbH & Co. KG) war der Branchentalk der erste gemeinsame Auftritt als Gründer:innen der GOT YOUR BACK GROUP. Eine gemeinsame Produktion, ein gemeinsames Ergebnis. So wollen wir auch in Ihren Projekten arbeiten.